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2011-03-15T22:16:00.001-07:00

क्रेडिट कार्ड को सुरक्षा का एक और कवच-हरीश कुमार

2011-03-15T22:14:00.001-07:00

क्रेडिट कार्ड को सुरक्षा का एक और कवच-हरीश कुमार

क्रेडिट कार्ड चोरी कर लोगों को चूना लगाना अब आसान नहीं होगा। भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने फोन पर कार्ड से किए जाने वाले हर ट्रांजैक्शन के लिए नए नियम लागू किए हैं। नए नियम में फोन पर क्रेडिट कार्ड के सभी लेन-देन के लिए न टाइम पासवर्ड (ओटीपी) को अनिवार्य किया गया है। इसका मतलब है कि यदि कोई फोन के जरिए क्रेडिट कार्ड से शॉपिंग करेगा तो उसे अन्य नंबरों के अलावा ओटीपी को भी डायल करना होगा। यह नियम गत एक फरवरी, 2011 से लागू हो गया है।

जब कोई व्यक्ति फोन के जरिए क्रेडिट कार्ड से शॉपिंग करता है तो उसे आईवीआर (इंटरेक्टिव वॉयस रिस्पांस), जो कि एक कंप्यूटरीकृत संदेश होता है, के निर्देशों का पालन करना होता है। आपकी शॉपिंग को पूरा करने के लिए आईवीआर आपसे कुछ खास नंबर की जानकारी लेता है, जिसे हमें फोन पर ही डायल कर उपलब्ध कराना होता है। नए नियम के लागू होने से पहले तक ये खास नंबर आपके 16 अंकों का कार्ड नंबर, कार्ड के एक्सपायरी की तिथि, सीवी (कार्ड वेरिफिकेशन वैल्यू), जो कार्ड के पीछे लिखा होता है) नंबर और मोबाइल नंबर थे। लेकिन अब इन चार नंबरों के अलावा ओटीपी को भी डायल करना होगा। बैकिंग जगत इस प्रकार ओटीपी को क्रेडिट कार्ड आधारित फोन बैंकिंग में सुरक्षा का पांचवा स्तर (4+1) करार दे रहा है।

बजट आया महंगाई लाया

2011-03-15T22:13:00.001-07:00

आम बजट २०११-१२ का हो-हल्ला खत्म हो चुका है। इसमें रोमांचित कर देने वाली कोई बात नहीं है। महंगाई, जिसके चंगुल में भारतीय अर्थव्यवस्था काफी समय से फंसी हुई है, से निबटने के लिए इसमें कोई उपाय नहीं किया गया है। असल में इसमें तो कुछ ऐसे प्रावधान कर दिए गए हैं जिनसे महंगाई घटने के बजाय बढ़ेगी। बजट प्रावधानों के कारण रेडी टु ईट फूड, कपड़े और दवाएं महंगी होने जा रही हैं। यही नहीं, यह बजट महिलाओं के लिए भी निराशाजनक रहा है। महिलाओं के लिए आयकर छूट की सीमा में कोई बदलाव नहीं किया गया है। डोमेस्टिक वॉयलेंस एक्ट के क्रियान्वयन के लिए कोई पूंजी आवंटित नहीं की गई है। महिलाओं से जुड़ी योजनाओं के लिए आवंटन में जो बढ़ोतरी की गई है, वह बजट अनुमानों का महज ०.१ फीसदी है। अति वरिष्ठ जनों की कैटेगरी बना कर उन्हें लुभाने की जो कोशिश की गई है वह इसलिए हास्यास्पद है कि काफी कम लोग इसका फायदा ले सकेंगे। आम आदमी परेशान है क्योंकि एक तो कर के मोर्चे पर राहत नहीं मिली और दूसरी ओर महंगाई के बढ़ने के इंतजाम भी कर दिए गए हैं। बचत और निवेश पर भी असर पड़ेगा क्योंकि आम आदमी को बीमा प्रीमियम के नाम पर अपनी जेब कुछ और ढीली करनी पड़ेगी। न्यू पेंशन स्कीम में नियोक्ता की ओर से किए गए योगदान को टैक्स डिडक्शन की गणना करते समय नहीं जोड़ा जाएगा। धारा ८० सी के तहत उपलब्ध कर बचत विकल्पों की संख्या नहीं बढ़ाई गई है। होम लोन के मोर्चे पर भी कुछ खास नहीं मिला है सिवाय छूट वाले होम लोन की ऊपरी सीमा बढ़ाए जाने के। यह बजट किसानों के चेहरे पर मुस्कान लाने में नाकामयाब रहा है। ऐसा लगता है कि कृषि कर्ज पर ब्याज छूट बढ़ाने का कदम भी सरकारी बैंकों के एनपीए कम करने के लिए उठाया गया है न कि किसानों को फायदा दिलाने के लिए। सामाजिक क्षेत्र की योजनाओं पर भी ध्यान नहीं दिया गया है। मनरेगा के लिए आवंटन को जस का तस बनाए रखा गया है। यहां तक कि उद्योग जगत भी खुश नहीं है। मैट की दर में बढ़ोतरी और स्वास्थ्य सेवाओं पर प्रस्तावित सेवा कर ने इनका मिजाज बिगाड़ दिया है।
आइए विस्तार से समझने की कोशिश करते हैं कि इस साल के बजट में प्रणब दा ने क्या-क्या दिया है।

हिम्मत है!

2011-03-10T20:41:00.000-08:00

अमर आनंद

कोमल है फूल की तरह और कठोर है किसी चट्टान की तरह। ललकार तो दे कोई, जवाब बखूबी देना आता है। यह है नई सदी की स्त्री शक्ति की नई तस्वीर। पुलिस विभाग में रौबदार पद पर फर्ज की अदायगी करती हुई।
वर्दी में देश और समाज की सेवा की कसम है, फर्ज की अदायगी का जुनून है.. और है आगे बढ़कर चुनौतियों का मुकाबला करने का माद्दा। दिल्ली के ग्यारह पुलिस जिलों में से तीन में जिला पुलिस की कमान संभाल रहीं महिलाएं ये साबित कर चुकी हैं कि वो किसी भी हालत में पुरुषों से कम नहीं। फर्ज की राह पर बढ़ते उनके कदम में फिर चाहे जितने कांटे हों.. न हौसला मंद होता है, न हिम्मत जवाब देती है। हम आपको सुना रहे हैं कुछ ऐसी ही महिला पुलिस अधिकारियों के काम और उनकी जद्दोजहद में लिपटी सफलता की दास्तान।
पापा का सपना
अलंकृता सिंह, एएसपी, नोएडा
बरेली की अलंकृता सिंह सबसे पहले प्रोफेसर बनना चाहती थीं। फिर आईएएस बनने की ख्वाहिश हुई, लेकिन चयन आईपीएस में हो गया। 2008 बैच की अलंकृता का कहना है कि उन्होंने इस नौकरी को हासिल कर एक तरह से पापा का सपना साकार किया। सेल टैक्स विभाग के एक बड़े अधिकारी की बेटी यह मानती हैं कि दरअसल कामयाबी की प्रेरणा मुझे पापा से ही हासिल हुई है। हालांकि पुलिस में आनेवाली यह अपने परिवार की पहली सदस्य हैं।
अलंकृता के लिए पुलिस बिल्कुल ही अनजाना था, लेकिन चार महीने पहले फील्ड ड्यूटी में आने के बाद धीरे-धीरे इसकी बारीकियों को सीखने का मौका मिला और अब काम में रोज नया अनुभव और आनंद मिल रहा है। इनके मुताबिक इस विभाग में चुनौतियां ज्यादा हैं और संसाधन कम। इसलिए इनका प्रमुख मकसद है अपने महकमे को ज्यादा से ज्यादा प्रोफेशनल और हाईटेक बनाना। इसके साथ ही सब इंस्पेक्टर से लेकर कांस्टेबल स्तर तक उनके परिवार के वेलफेयर के लिए काम करना।
अलंकृता मानती हैं कि पुलिस विभाग में बहुत सारे ऐसे काम हैं, जिनका कानून व्यस्था से कोई-लेना देना नहीं है और उनमें रिसोर्स की खपत ज्यादा होती है, इसलिए पुलिस का मुख्य काम प्रभावित होता है। पुलिस से आम आदमी की उम्मीदें ज्यादा हैं। हर छोटे– बड़े विवाद में पुलिस की भूमिका इसीलिए महत्वपूर्ण बन जाती है। लेकिन, इससे पुलिस का मुख्य काम प्रभावित होता है।
अलंकृता मानती हैं कि इस विभाग में महिलाओं को ज्यादा चुनौतियों से दो–चार होना पड़ता है। लेकिन बाद में काम प्रमुख हो जाता है, जाति या लिंग पीछे रह जाते हैं। ‘मैं यहां खुद को महिला के रूप में नहीं देखती, न पुरुष सहकर्मियों को लेकर किसी तरह का पूर्वाग्रह पालती हूं। अपना काम एक पुलिस कर्मी के रूप में करती हूं।
जरूरतमंदों की छाया
छाया शर्मा, डीसीपी, बाहरी दिल्ली
लोग अमूमन पुलिसवालों पर अब भरोसा नहीं करते, लेकिन जब छाया जैसी महिला पुलिस अधिकारी हो तो खोया भरोसा भी वापस लौट आता है। क्योंकि बाहरी दिल्ली जिले की डीसीपी छाया शर्मा का मकसद है जरूरतमंदों की मदद करना। वह मानती हैं कि पुलिस की नौकरी की सबसे अच्छी बात अनुशासन है, यहां टीम वर्क है और गरीब जरूरतमंदों की सेवा का भरपूर अवसर। पुलिस की नौकरी में रहते हुए ज्यादा से ज्यादा बेहतर करने की तमन्ना रखती हैं छाया, और जो लोग इनसे मदद की उम्मीद करते हैं, उनकी उम्मीदों पर खरी भी उतरती हैं। कोई देखकर यह नहीं कह सकता कि यह किसी भी पुरुष पुलिस ऑफिसर से कम हैं। न आवाज में, न काम में। दौलतराम कॉलेज से इकोनॉमिक्स में ग्रेजुएशन करने के बाद 1999 में यह यूटी काडर से आईपीएस बनीं।
दिल्ली पुलिस में रहते हुए रूटीन काम के अलावा छाया के लिए सबसे यादगार काम रहा है कॉमनवेल्थ का प्रेजेंटेशन तैयार करना। चूंकि कॉमनवेल्थ के लिए सुरक्षा और दिल्ली पुलिस के दूसरे इंतजामों पर कई महीनों की मेहनत के बाद तैयार इस प्रेजेंटेशन को देश-विदेश के सभी लोगों ने सराहा था, इसलिए यह काम इनके लिए मील का पत्थर साबित हुआ। छाया ने रचनात्मकता को साकार करने की पूरी कोशिश की थी और जब इसका रिस्पांस अच्छा मिला, तो सचमुच दिल खुश हो गया। छाया कहती हैं कि बाहरी दिल्ली क्राइम प्रोन जोन है, इसलिए मेहनत ज्यादा बढ़ गई है। हां, सबसे ज्यादा संतुष्टि उस वक्त मिली, जब 2001 में कमला मार्केट इलाके से इन्होंने 65 लड़कियों को जिस्मफरोशी के दलदल से बचाया।
परिवार और पति की तारीफ करती हुईं छाया कहती हैं, पुलिस महकमे में तैनात मेरे पति न सिर्फ मेरे बैचमेट हैं, बल्कि मेरे सबसे अच्छे दोस्त भी हैं और मेरी सारी मुश्किलों को मुझसे बेहतर समझते हैं। कामयाबी का यही मूल मंत्र है कि आप अपने साथी के सहयोगी बन जाएं। जैसे यह सच है कि हर कामयाब पुरुष के पीछे एक स्त्री का हाथ होता है, वैसे ही पति के सहयोग के बगैर कोई भी महिला कामयाब नहीं हो सकती। जितना ऊंचा ओहदा, उतनी जिम्मेदारियां। फर्ज की वर्दी पहनने के बाद जज्बातों को कई बार पीछे धकेलकर जिम्मेदारियों को तरजीह दी जाती है। यही छाया को भी करना पड़ता है। यूं तो परिवार में कभी कोई विशेष दिक्कत नहीं हुई, लेकिन जब छोटे बच्चों को घर पर छोड़कर आना पड़ता है और उनके लौटने का वक्त तय नहीं होता तो मन में कहीं न कहीं तकलीफ होती है। लगता है कि फर्ज की अदायगी में मां का ममत्व सेकेंडरी हो चला। लेकिन, चुनौतियों से भरी यह राह कभी थकाऊ नहीं लगी। गौरतलब है कि इनकी आठ साल की एक बेटी है।
क्या महिला होने की वजह से पुलिस विभाग में किसी प्रकार के भेदभाव से गुजरना पड़ा या अपनी स्थिति मजबूत करने में विशेष परेशानी आई? जवाब बेहद सीधा था-नहीं। हां, महिला होने के नाते खुद को प्रूव करने के लिए ज्यादा मेहनत करनी पड़ती है। लेकिन, इन्हीं चुनौतियों का सामना तो हमें करना है। वह कहती हैं कि महिला होने की वजह से मैं कभी किसी काम से पीछे नहीं हटी। इनका सीधा–सा फलसफा है आज पर ध्यान दें। सपने देखना और रियलिस्टिक होना, दो अलग-अलग बातें हैं। छाया मानती हैं कि महिलाओं की कामयाबी इस बात में है कि वो पढ़-लिखकर अपने पैरों पर खड़ी हो जाएं। महिलाओं में खूबसूरती हो, अच्छी बात है। लेकिन हिम्मत ज्यादा जरूरी है। जब खुद कुछ होंगी, तभी दूसरों को कुछ दे पाएंगी। ज्यादा जरूरी है आत्मनिर्भर होना।
फर्ज जो मिसाल बना
कल्पना सक्सेना
उत्तर प्रदेश पुलिस की 1990 बैच की अधिकारी और बरेली की एसपी ट्रैफिक कल्पना सक्सेना का फर्ज न सिर्फ महकमे के लिए, बल्कि आम लोगों के लिए भी मिसाल बन गया है। हाल ही में उनकी उपलब्धियों के लिए महकमे की ओर से एडीजी ट्रैफिक ने उन्हें सम्मान से नवाजा है।
महकमे में भ्रष्टाचार के खिलाफ मुहिम चलाने वाली कल्पना सक्सेना का हौसला काबिले तारीफ है। पिछले दिनों कल्पना ने अपने मातहतों को ट्रकों से वसूली करते रंगे हाथ पकडे़ जाने पर कार्रवाई करने का फैसला किया तो उनके ही सिपाहियों ने उनपर गाड़ी चढ़ाकर उनकी जान लेने की कोशिश की। इस घटना में कल्पना को काफी चोट भी आई। लेकिन इससे न तो उनके हौसलों पर फर्क पड़ा और न ही उनके इरादों पर। वो आज भी अपने अंदाज पर कायम हैं।
हर जिम्मेदारी एक चुनौती
मीनू चौधरी, डीसीपी, उत्तर पश्चिम दिल्ली
उत्तर पश्चिम जिले की डीसीपी मीनू चौधरी अपने काम को भरपूर इंज्वाय करती हैं। इन्हें इसी बात से संतुष्टि मिलती है कि यह जो भी काम करती हैं, पूरी लगन से अंजाम देती हैं। कहती हैं कि प्रशासन द्वारा दी गई ऐसी भूमिका में काम करना वाकई एक अच्छा अनुभव है। कानून-व्यवस्था को काबू रखने की जो जिम्मेदारी हमें दी गई है, उसे करके हमें न सिर्फ फख्र होता है, बल्कि सुकून भी मिलता है। इसी सकारात्मक नजरिये के कारण मीनू को पुलिस विभाग में अपने स्त्री होने के कारण कभी किसी तरह की कोई परेशानी नहीं आई। वैसे भी इन्हें चुनौतियां पसंद हैं, इसलिए हर जिम्मेदारी को ही यह चुनौती की तरह लेती हैं।
कई केस हल किए, कई अपराधी पकड़े, लेकिन करोलबाग में तैनाती के दौरान राजेंद्र नगर में एक बुजुर्ग महिला के मर्डर केस को हल करने पर बड़ी संतुष्टि मिली। यहां मानवता का पक्ष भी था क्योंकि विदेश में रहने वाला बेटा मां के अंतिम संस्कार के लिए आने को तैयार न था। तब मीनू ने उस पुत्र को मां के प्रति फर्ज को समझाया और इसके बाद मां का अंतिम संस्कार करके ही लौटा। तब बड़ा सुकून मिला। कॉमनेल्थ के दौरान काम का अच्छा तजुर्बा मिला।
मूल रूप से लखनऊ की रहने वाली मीनू चौधरी 2000 बैच की आईपीएस हैं। इन्होंने बीए ऑनर्स करने के बाद एमबीए किया। इनके पति 2000 बैच के आईएएस हैं। इनकी पांच साल की बेटी और ढाई साल का बेटा है। मीनू भी मानती हैं कि वर्दी फर्ज में हम परिवार को उतना समय नहीं दे पाते, लेकिन वक्त भी हम पीछे छोड़ चुके। जब बच्चे छोटे थे, तब ज्यादा परेशानी होती थी। अब तो बच्चों को इस बात की आदत पड़ चुकी है कि मम्मी घर में कम ही होती हैं। जब मीनू को समय नहीं मिल पाता तो पति बच्चों की पूरी जिम्मेदारी उठा लेते हैं। आपसी समझदारी से सब हो जाता है।
हालांकि चुनौतियों से प्यार करने वाली स्त्री में एक कोमल मां हमेशा जिंदा रहती है। इसीलिए, मीनू कहती हैं, बच्चों की भावनात्मक जरूरतों का मैं पूरा ख्याल रखती हूं और कम समय में भी उन्हें ज्यादा प्यार देने की कोशिश करती हूं। बच्चों के साथ होने का एहसास जिंदगी की सबसे बेहतरीन अनुभूति है। यह कहती हैं, पुलिस में बेहतर इंसान होने की काफी गुंजाइश है, लेकिन हमारी समस्याओं को भी गंभीरता से समझना चाहिए। जरूरत इस बात की है कि बेहतर प्रदर्शन के लिए काम के घंटों में कमी लाई जाए ताकि वो परिवार को समय दे सकें और मानसिक रूप से तनाव का शिकार न हों। जहां तक महिलाओं की बात है, हर फील्ड में उनका बोलबाला बढ़ा है और यह सिलसिला जारी है। देश की मजबूती में महिलाओं का योगदान किसी भी पुरुष से कम नहीं।
इस नौकरी में यूं ही नहीं आई
आई बी रानी, डीसीपी,पूर्वी दिल्ली
बहुत जरूरी है आदमी का स्त्रियों के प्रति रूढ़िगत नजरिया बदला जाए। सोसायटी में महिलाओं के प्रति अपराध तभी कम हो सकते हैं। हालांकि समाज के ताने-बाने में इसका तुरंत असर नहीं दिखेगा, लेकिन इसका लाभ आने वाली पीढ़ी को मिल पाएगा। त्रिवेंद्रमै में पढ़ाई के दौरान जब मैं बसों में जाती थी, तो मुझे भी आवारा लड़कों की छींटाकशी का शिकार होना पड़ता था। यह मानना है 2000 में आईपीएस बनीं आई बी रानी का। मूलत: अलप्पी की रहने वाली हैं यह और पुलिस की नौकरी में आना कोई इत्तेफाक नहीं था।
समाज और उसमें होने वाली घटनाओं ने जेहन पर इस कदर असर डाला कि बुराई मिटाने और समाज की बदरंग तस्वीर बदलने की ख्वाहिश भीतर ही भीतर मजबूत होती रही। इसलिए, आई बी रानी ने इस नौकरी को अपने लिए चुना। हालांकि इस फील्ड में चुनौतियां और दबाव बहुत हैं, लेकिन फिर भी इस बात का सुकून है कि समाज के लिए कुछ करने के कई मौके मिल जाते हैं। बकौल रानी, ‘जब मैं अंडमान निकोबार में तैनात थी, तो उस दौरान सुनामी आई थी। बचाव कार्य में मैंने भी हिस्सा लिया था। जितने भी लोगों को हम मौत के मुंह से बाहर ले आए, उनके चेहरे पर तैरती जिंदगी की खुशी ने दिल को सुकून-सा दिया।’ रानी को गर्व है इस बात का कि दिल्ली पुलिस के ग्यारह जिलों में से तीन में महिला डीसीपी हैं। यह हमारी ताकत का एहसास कराता है। खूबसूरत संयोग यह भी है कि तीनों महिला आईपीएस सीनियॉरिटी में हैं, जिन्हें ये जिम्मेदारी दी गई।
पुलिस की नौकरी हो या कोई और विभाग। हर जगह अच्छाई है और बुराई। कई बार जज्बात और फर्ज के बीच एक लंबा फासला दिखाई पड़ता है, और जब फर्ज और जज्बात में से किसी एक को चुनना हो तो हमें फर्ज का ही साथ देना पड़ता है। पुलिस की नौकरी जज्बाती होकर नहीं की जा सकती। कई मामलों में पब्लिक हमसे बहुत ज्यादा उम्मीद कर बैठती है। ऐसी उम्मीद जो कानून के दायरे में भी नहीं होती। हालांकि कोशिश हमेशा यही होती है कि आम आदमी को हमसे निराशा न हो। यह कहना है आई बी रानी का, जो अपनी 63 साल की मां को रोल मॉडल मानती हैं और अपनी ताकत भी। कहती हैं, वो मेरे साथ रहती हैं और मेरे डेढ़ साल के बेटे को संभालने में इतनी मदद करती हैं कि मैं अपनी ड्यूटी के लिए निश्चिंत होकर पूरा वक्त दे पाती हूं।
इंडियन फॉरेस्ट सर्विस से ताल्लुक रखने वाले पति का भी सहयोग काम आता है फर्ज अदायगी को सफलता से अंजाम देने में। शांत स्वभाव वाले पति इनके तल्ख स्वभाव से बेहतर तालमेल बना लेते हैं। तभी तो आराम से चलती है गृहस्थी की गाड़ी। पुलिस में होने की वहज से हर कामकाजी महिला की तरह इन्हें भी दोहरी जिम्मेदारी निभानी पड़ती है। घर और बाहर दोनों का मोर्चा संभालना पड़ता है। काम के अनियमित घंटों की वजह से व्यावहारिक दिक्कतों का सामना करना पड़ता है, घर के लिए कम समय मिल पाता है, लेकिन रानी इससे नहीं घबरातीं, बल्कि रोज कुछ अच्छा करने का संकल्प पहले से ज्यादा बढ़ जाता है।
रानी भी मानती हैं कि वह जमाना गया जब महिलाओं को पुरुष प्रधान प्रोफेशन में आसानी से स्वीकार नहीं किया जाता था। अब, काफी हद तक तस्वीर बदली नजर आती है। इन्हें महिला होने की वजह से विभाग में या अन्यत्र कहीं भी भेदभाव का सामना नहीं करना पड़ा। हां, यह जरूर लगता है कि पुलिस में महिलाओं की संख्या थो़ड़ी और होनी चाहिए। फायदा यह है कि पीड़ित महिलाएं आसानी से अपना दर्द इनसे शेयर कर पाती हैं।
मस्त गगन की शीतल
शीतल महाजन जिनके नाम यूं तो पहले भी कई रिकॉर्ड कायम है, लेकिन पिछले साल उन्होंने नया रिकॉर्ड बनाया ‘बर्ड मैन’ सूट के साथ। 13000 फीट की ऊंचाई से एक विमान से कूदने का। 19 सितंबर को स्पेन में भारतीय समय के मुताबिक शाम के 8 बजे शीतल ‘बर्ड मैन’ सूट के साथ 13000 फीट की ऊंचाई से विमान से कूदीं और फिर 4000 फीट तक पंखों के साथ एक चिड़िया की तरह उड़ी और बाद में पैराशूट खोल कर सामान्य लैंडिंग की। शीतल के लिए तो यह एक नया रिकॉर्ड है ही, भारत के लिए भी यह राष्ट्रीय रिकॉर्ड है।
गौरतलब है कि शीतल ने पहले भी पैराशूट से 18 अप्रैल, 2004 में 2400 फीट से 37 डिग्री सेल्सियस में उत्तरी ध्रुव पर बिना प्रशिक्षण जम्प किया था। 16 दिसंबर 2006 को अंटार्कटिका महाद्वीप पर 38 डिग्री सेल्सियस में 11600 फीट से जम्प किया था।